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某食品零售公司

S公司成立于2006年 ,是一個(gè)集休閑食品研發(fā)、加工分裝、零售服務(wù)于一體的專業(yè)品牌。2020年成功在上交所掛牌上市,成為“高端零食第一股”……

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某食品零售公司
S公司成立于2006年 ,是一個(gè)集休閑食品研發(fā)、加工分裝、零售服務(wù)于一體的專業(yè)品牌。2020年,S公司成功在上交所掛牌上市,成為“高端零食第一股”。
2022年不斷擴(kuò)店,形成巨大用工潮。需要大量負(fù)責(zé)門店的店員且轉(zhuǎn)移此部分人員的用工風(fēng)險(xiǎn)。因自招能力有限,遂在2023年1月與聘達(dá)人集團(tuán)在上海等城市進(jìn)行外包合作??蛻魧?duì)崗位的人員畫像要求較高,需要年輕店員、形象端正、能吃苦耐勞。上班時(shí)間較長,有時(shí)候需要加班。
解決方案
店面快速擴(kuò)張,用人量大且緊急,對(duì)于全國性的交付能力是大的挑戰(zhàn):
首先,對(duì)客戶需求不斷打磨。將招聘、入職、在職管理、離職留存等信息同步客戶并優(yōu)化流程。另外,各地交付端定期保持跟門店線下溝通和巡店回訪,在項(xiàng)目探需、人員畫像確認(rèn)、門店工作習(xí)慣、項(xiàng)目特點(diǎn)等方面深入了解,不斷刷新認(rèn)知,與客戶需求保持同步。
其次,客戶是一家注重自身產(chǎn)品的品牌店,對(duì)于人員的錄用和崗位職責(zé)有明確的要求。聘達(dá)人利用線上線下強(qiáng)勢(shì)流量,短時(shí)間內(nèi)便吸引了大量求職者。線上通過對(duì)“服務(wù)業(yè)”、“吃苦耐勞”等多種標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)篩選,線下結(jié)合校園渠道發(fā)布職位廣告,招聘效果顯著。崗前宣導(dǎo)培訓(xùn),講解公司文化、制度、崗位等,使其對(duì)企業(yè)高度認(rèn)可,對(duì)工作有期盼。崗中配合甲方給員工提供福利,比如異地補(bǔ)貼。對(duì)員工進(jìn)行回訪,關(guān)注情緒,做疏導(dǎo)開解。不定時(shí)走訪店面,協(xié)助店長解決問題。
再次,對(duì)全國型項(xiàng)目,項(xiàng)目部聯(lián)動(dòng)多城市交付端與客戶互動(dòng),集約反饋,建立月度溝通制度聽取各方意見,保證項(xiàng)目順利實(shí)施。
風(fēng)險(xiǎn):崗前崗中進(jìn)行安全宣導(dǎo),為員工購買雙重保險(xiǎn),保障甲方及員工的權(quán)益;出險(xiǎn)后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),聯(lián)動(dòng)公司法務(wù)運(yùn)營解決,保障C端權(quán)益,且將損失降到最低。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)
“招聘上崗迅速、服務(wù)城市覆蓋廣”,這是聘達(dá)人給客戶達(dá)成的結(jié)果,穩(wěn)定在崗200余人,滿足率達(dá)85%以上。同時(shí)幫助處理規(guī)避1起中大型風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過員工們的努力付出,高峰期需求量升至近三百人,聘達(dá)人高峰入職量和多地同天面試量均創(chuàng)新高。交付能力及處理態(tài)度均得到了客戶認(rèn)可。
企業(yè)介紹

所在行業(yè):其他

服務(wù)內(nèi)容:人力資源外包

公司規(guī)模:10000+

服務(wù)覆蓋:上海

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